Dokumen ini mengandungi syarat-syarat penggunaan platform spingo yang mengikat secara kontrak antara pihak spingo dan setiap pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
Selamat datang ke spingo. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Anda") dengan spingo ("Syarikat", "Kami", atau "Platform"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, produk permainan, dan sebarang ciri lain yang disediakan oleh spingo melalui platform dalam talian di laman web spingo.pro.
Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan spingo, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhan.
spingo beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan slot video, dan kasino langsung. Platform ini beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan tertakluk kepada semua peraturan dan syarat yang ditetapkan oleh badan pemberi lesen tersebut.
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Platform" | Laman web spingo.pro dan semua perkhidmatan, ciri, serta kandungan yang tersedia melaluinya. |
| "Akaun" | Akaun pendaftaran peribadi yang diwujudkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan spingo. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang sebenar (MYR) yang tersedia dalam akaun Pengguna untuk tujuan pertaruhan atau pengeluaran. |
| "Bonus" | Sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh spingo kepada Pengguna tertakluk kepada syarat penggunaan yang ditetapkan. |
| "KYC" | Proses "Kenali Pelanggan Anda" — prosedur pengesahan identiti yang wajib dijalani oleh setiap Pengguna. |
| "RTP" | Kadar pulangan kepada pemain — peratusan statistik jumlah pertaruhan yang dijangka dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang. |
| "Syarat Pertaruhan" | Bilangan kali jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dilakukan. |
| "Pengecualian Diri" | Pilihan yang membolehkan Pengguna menyekat akses mereka sendiri kepada platform spingo bagi tempoh masa tertentu. |
Penggunaan platform spingo adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. spingo berhak untuk mengesahkan kelayakan setiap Pengguna pada bila-bila masa dan menolak atau menutup akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.
Adalah menjadi tanggungjawab penuh Pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan platform spingo adalah sah di bawah undang-undang tempatan mereka. spingo tidak memberikan nasihat undang-undang berkenaan perkara ini.
Untuk menggunakan perkhidmatan spingo, anda dikehendaki untuk mendaftar satu akaun peribadi dengan menyediakan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. spingo berhak untuk meminta pengesahan bagi mana-mana maklumat yang diberikan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon, dan maklumat lain yang diperlukan. Semua maklumat ini mesti tepat dan benar. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terhadap Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta perampasan baki.
spingo berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bukti alamat terkini. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta penangguhan pemprosesan pengeluaran.
spingo menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran yang telah diluluskan termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT TRC20. Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh ditarik balik setelah diproses ke dalam akaun spingo anda.
Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda. spingo berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran.
spingo menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus atau promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran dibuat. Terma khusus bonus tersebut adalah sebahagian daripada Perjanjian ini.
spingo mengambil serius sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, penggunaan perisian automatik atau bot, pola pertaruhan yang tidak konsisten yang jelas bertujuan memenuhi syarat pertaruhan semata-mata, dan kerjasama antara pemain untuk menyalahgunakan promosi.
Semua pertaruhan yang ditempatkan pada platform spingo tertakluk kepada peraturan permainan khusus bagi setiap produk. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
Pertaruhan hanya akan dianggap sah apabila telah disahkan oleh sistem spingo dan diterima pakai oleh pelayan kami. spingo berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang diletakkan atas odds atau keputusan yang jelas merupakan kesilapan teknikal atau manusia.
spingo berhak untuk membatalkan pertaruhan dan merampas keuntungan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk eksploitasi kelemahan perisian, penggunaan bot automatik, atau sebarang bentuk manipulasi sistem. Akaun yang terlibat dalam aktiviti sedemikian akan ditutup secara kekal.
Pengguna platform spingo dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang yang sesuai:
spingo berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Begitu juga, Pengguna berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa.
spingo boleh menutup atau menggantung akaun atas sebab-sebab termasuk pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, kegagalan menjalani KYC, ketidakaktifan berpanjangan (melebihi 12 bulan berturut-turut), atau atas permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwajib.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh menghubungi pasukan sokongan spingo melalui e-mel. Sebelum penutupan, Pengguna boleh mengeluarkan baki yang ada dalam akaun mereka, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang terpakai. Sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dilupuskan semasa penutupan akaun.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, spingo, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform spingo, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian keuntungan, kehilangan data, gangguan perniagaan, atau kerugian tidak ketara lain.
spingo tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau sepenuhnya selamat. Perkhidmatan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".
spingo komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi sumber hiburan semata-mata, dan bukan sebagai cara untuk memperoleh pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami, spingo menyediakan alatan berikut untuk membantu Pengguna mengekalkan kawalan terhadap tabiat perjudian mereka:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 atau merujuk kepada organisasi sokongan seperti GamCare untuk mendapatkan bantuan dan bimbingan profesional.
Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
spingo berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web spingo.pro.
spingo akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang perubahan material kepada Terma ini melalui notis di laman web atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana spingo memegang lesen operasinya. Platform ini beroperasi di luar bidang kuasa Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara Pengguna dan spingo, kedua-dua pihak bersetuju untuk berusaha menyelesaikannya secara muafakat terlebih dahulu. Jika penyelesaian muafakat gagal dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan pemberi lesen spingo.
Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengehadkan hak anda di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai di negara kediaman anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform spingo, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan spingo akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam. Untuk isu-isu yang memerlukan siasatan lanjut, masa tindak balas mungkin lebih lama.
Setiap aspek platform spingo direka dengan mengutamakan kepercayaan, keselamatan, dan keselesaan pemain Malaysia.
spingo percaya setiap pemain berhak mengetahui dengan tepat cara platform kami beroperasi. Tiada bahasa halus yang mengelirukan — semua syarat dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami.
Syarat pertaruhan bonus spingo ditetapkan pada tahap yang realistik dan boleh dicapai oleh pemain biasa. Tiada syarat tersembunyi yang menghalang anda daripada mengeluarkan kemenangan anda.
spingo berkomited untuk memproses semua pengeluaran yang diluluskan dalam tempoh masa yang dinyatakan. Kemenangan anda adalah milik anda — dan kami pastikan ia sampai ke tangan anda.
Maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. spingo tidak akan menjual atau berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Semua permainan pada platform spingo menggunakan sistem RNG yang telah diaudit dan disijilkan secara bebas. RTP yang dinyatakan adalah tepat dan boleh disemak oleh pemain pada bila-bila masa.
spingo menyediakan alatan had deposit, had kerugian, pengecualian diri, dan sokongan 24/7 untuk memastikan pengalaman bermain kekal selamat, terkawal, dan menyeronokkan untuk semua pemain.
Setelah memahami Terma & Syarat kami, daftar akaun spingo percuma hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.